近幾年來，CRM系統(tǒng)在中國發(fā)展的熱火朝天，有越來越多的企業(yè)開始利用CRM系統(tǒng)管理客戶關(guān)系，獲取更多的效益。企業(yè)使用CRM軟件不僅能夠讓企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率提高，還能針對企業(yè)的內(nèi)部管理實現(xiàn)優(yōu)化，擺脫Excel表格做數(shù)據(jù)的時代，而且使用CRM軟件來做這些事情，不僅效率高，出錯率小，而且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實時更新。

那么今天我們就來看一下CRM軟件是如何幫助企業(yè)打造一支高度協(xié)作的團隊的。

一般企業(yè)的大型項目都是需要團隊成員相互配合完成的。如果項目的推進程度，團隊成員之間沒有及時的共享，不但會造成整體工作效率低下，還有重復(fù)操作的可能，導(dǎo)致整個流程亂了套。但企業(yè)如果部署了CRM系統(tǒng)就不一樣了。

例如，當(dāng)客戶提出一個需求后，銷售員可以立即把這個需求錄入CRM系統(tǒng)內(nèi)，然后共享給有權(quán)限的其他同事。這樣，就可以按照各自分工根據(jù)客戶的需求去推進項目了。后續(xù)客戶如果還需要其他服務(wù)和產(chǎn)品，同樣會記入CRM系統(tǒng)內(nèi)，這樣，除了信息同步外，還可以根據(jù)所有數(shù)據(jù)進行客戶分析，利于客戶深挖，做出更科學(xué)的決策。

同時，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的移動端也非常的便捷好用，出門在外也不影響，工作效率大大提高。沒有時間、地點甚至網(wǎng)絡(luò)的限制，隨時查詢與記錄，手機、電腦等平臺數(shù)據(jù)實時同步。比如拜訪客戶回來的路上就可以打開手機登錄CRM系統(tǒng)，將會見客戶的情況記錄到系統(tǒng)中，既不耽誤自己的時間，還便于領(lǐng)導(dǎo)查看聯(lián)系情況，對于拜訪客戶的情況給出批復(fù)，或者問題的解答。這樣大大提升了工作的效率，縮短了銷售周期，隨時查看銷售進展，有利于公司業(yè)績的提升。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化的迅速發(fā)展，企業(yè)紛紛斥資于CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)在數(shù)據(jù)處理方面能夠做到實時同步，銷售人員的時間都是極其寶貴的，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的同步，對他們來說，可以節(jié)省非常多的時間，這些省出來的時間可以爭取更多的客戶資源，為企業(yè)爭取更好的利益。

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