CRM系統是企業核心競爭力的來源
銷售管理在一個企業當中是至關重要的,因為銷售部門是一個企業的重要組成部分,它的盈利虧損與企業有著直接的關系,而CRM系統就是能對客戶進行管理、分析客戶資料,給客戶提供更好的服務,同時也能對銷售提供整體方案,提升銷售團隊能力,幫助銷售人員提高業績。這也是突顯出CRM客戶管理系統對銷售管理的重要性。
隨著技術的發展,銷售人員使用CRM記錄客戶信息的現象幾乎滲透到了每一個行業,因為CRM有助于拉近與客戶的距離。同時,整個公司運用的是一個CRM系統,簡化了匯報工作這個流程。銷售經理只需要通過CRM系統就能看到完整、準確的銷售數據,可以節省不少工作時間。當銷售經理發現有一個業務非常適合某位銷售人員的時候,還能直接將數據轉移到指定銷售人員賬號里,讓銷售人員的工作安排更順利。
許多企業擁有大量的有關客戶信息,但是這些信息并沒有被有效利用。紅圈CRM除了記錄客戶信息以外,還能根據市場細分客戶數據從而策劃營銷活動。使企業不會盲目進行投資,從根本上解決企業成本問題。運用紅圈CRM的銷售數據,管理者可以對銷售和市場營銷做出準確預測。同樣的,通過系統顯示的儀表盤,業績執行的進度也可以一目了然。
紅圈CRM可以幫助企業整合多個功能、部門為一體。這就是為什么眾多企業選擇紅圈CRM最常見的原因。月租型的付費方式,幫助企業節省不少現金。紅圈CRM系統集合銷售、營銷、客服為一體,管理企業更方便,郵件、短信的群發,幫你維護好客戶關系。最重要的是,數據是絕對安全的,紅圈CRM作為 SaaS服務的供應商,堅決站在用戶的角度考慮問題,紅圈CRM對全部用戶信息、賬戶信息等進行256位SSL加密傳輸,為你解決后顧之憂。
CRM系統給企業帶來了生存和發展的管理技術,成為企業成功實現信息化管理的基礎。在將來的發展中,企業對于CRM系統的需求會越來越大,同時CRM系統的應用會越來越廣泛,它將成為企業核心競爭力的來源,也是企業的必然選擇。
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。