企業(yè)需從客戶關(guān)系管理的理念出發(fā)形成一套戰(zhàn)略思維，并滲透到營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、渠道開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)策略都應(yīng)體現(xiàn)想客戶所想，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。在這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式下，能與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、政府等公眾發(fā)生良性互動(dòng)，提供給客戶比競(jìng)爭(zhēng)者更具吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

紅圈crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)客戶管理現(xiàn)狀開(kāi)發(fā)，能支持企業(yè)對(duì)客戶信息的360°管理，可協(xié)助企業(yè)制定市場(chǎng)調(diào)研工作，快速了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并支持企業(yè)相關(guān)人員設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行并追蹤計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際投資回報(bào)率，有效分析企業(yè)市場(chǎng)占有份額，提高企業(yè)客戶管理效益。

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